User generated content (UGC) coraz bardziej wrasta w dzia艂ania marketingowe. Tre艣ci tworzone przez u偶ytkownik贸w pozwalaj膮 promowa膰 produkty i pog艂臋bia膰 relacje z mark膮. Najwi臋ksz膮 warto艣ci膮 powstaj膮cego w ten spos贸b contentu jest autentyczno艣膰 i bezpo艣rednio艣膰.